ABOUT

■販売者名
Homevase

■代表責任者名
中嶋 孝弘

■所在地
〒607-8029　京都府京都市山科区四ノ宮大将軍町10-3 2F

■TEL
050-3395-8533

■営業時間
12:00〜19:00

■定休日
土・日・祝日

■ホームページ
https://homevase.net/

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FAQ

  • Q.ご注文のキャンセルについて
    A.ご注文のキャンセルは当ショップの都合により、お知らせした納期以内に商品をお届けできない場合を除き原則としてお受けしておりません。何卒ご了承ください。
  • Q.ラッピングについて
    A.申し訳ございません。贈答用ラッピングは行っておりません。
  • Q.カタログについて
    A.カタログの発送は行っておりません。https://homevase.net/downloadからダウンロードしてご使用下さい。
  • Q.クーリングオフについて
    A.クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当ショップの商品の販売は、お客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
  • Q.商品に不具合があった場合について
    A.大変申し訳ございません。 品名・ご購入日と合わせて気になる箇所の画像を添付いただき、ご購入商品受領日を含む7日以内にservice@homevase.netへご連絡ください。 お問い合わせ内容確認後、出荷の履歴等をお調べして担当よりご連絡を差し上げます。 こちらからご連絡差し上げるまでは、破棄や返送はせず、そのまま保管ください。 当ショップ起因の不具合がみられない場合や、商品に不具合があった場合でも当ショップ基準により「未使用品」と 判断できない場合は、対応をお断りする場合がございます。予めご了承ください。
  • Q.卸売について
    A.花資材問屋様、雑貨店様、服飾関連企業様等、別途卸売販売を行っております。詳細につきましては、お問い合わせをお願い致します。